Zwroty są możliwe, jednak koszty wysyłki pokrywa klient. Alternatywnie oferujemy rozwiązanie przyjazne dla środowiska: możemy zwrócić Ci % ceny zakupu, a produkt możesz zatrzymać lub przekazać komuś innemu.

Zamówienia można anulować wyłącznie tego samego dnia, w którym zostały złożone. Należy pamiętać, że anulowanie zamówienia jest możliwe wyłącznie w ciągu pierwszych 15 minut od złożenia zamówienia. Jeśli Twoje zamówienie zostało już wysłane lub minęło więcej niż 15 minut, niestety nie ma możliwości jego anulowania.

Możesz śledzić swoje zamówienie za pomocą linku śledzącego otrzymanego e-mailem. Należy pamiętać, że na niektórych urządzeniach łącze może nie działać poprawnie. W takim przypadku możesz skopiować kod śledzenia i wprowadzić go na naszej stronie „Śledzenie zamówienia”.

Jeśli Twoje zamówienie jest opóźnione, najpierw sprawdź informacje o śledzeniu. Jeśli paczka jeszcze nie dotarła, skontaktuj się z nami, abyśmy mogli zbadać problem.

Nie możemy zmieniać zamówień, które zostały już zrealizowane. Jeśli masz jakiekolwiek problemy z zamówieniem, skontaktuj się z nami jak najszybciej, abyśmy mogli znaleźć najlepsze rozwiązanie.